Algemene Boekingsvoorwaarden

1. Defenities

• Accommodatie: De in het boekingsformulier beschreven vakantiewoning, villa of appartement.
• Accommodatieverschaffer: De feitelijke verstrekker van de gereserveerde accommodatie, verantwoordelijk voor serviceverlening ter plaatse, zoals sleuteloverdracht, schoonmaak en onderhoud.
• Boekingsagent: De verhuurder zelf, een tussenpersoon of een onafhankelijke organisatie die de administratieve afhandeling van de boeking regelt en betalingen ontvangt.
• Huurder: De in het boekingsformulier vermelde persoon die de boeking plaatst.
• Huurprijs: De totale huurprijs zoals vermeld in het boekingsformulier.
• Boeking: De reservering van een accommodatie, zoals beschreven in het boekingsformulier.
• Boekingsformulier: Het contract tussen huurder en verhuurder.
• Verhuurder: De in het boekingsformulier vermelde persoon of organisatie die de boeking verstrekt en optreedt namens de eigenaar van de accommodatie.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene boekingsvoorwaarden gelden voor alle boekingen via BonCasa Costa Blanca en zijn bindend zodra een reservering is gemaakt.

3. Totstandkoming van de boekingsovereenkomst

Een boeking komt tot stand zodra de huurder een reservering plaatst via internet, e-mail, telefoon of persoonlijk contact.

4. Wijzigingen en annuleringen

4.1 Wijzigingen

Wijzigingen in de boekingsovereenkomst zijn alleen geldig als ze schriftelijk worden vastgelegd. Als een wijziging leidt tot een aanpassing van de huurprijs, wordt dit schriftelijk overeengekomen.

4.2 Annuleringen

• Annuleringen moeten schriftelijk per e-mail worden doorgegeven.
• Bij annulering tot 30 dagen vóór de huurperiode blijft de aanbetaling in bezit van de boekingsagent.
• Bij annulering binnen 30 dagen voor aankomst is de huurder het volledige huurbedrag verschuldigd.
• Het afsluiten van een annuleringsverzekering wordt aanbevolen.

5. Betalingsvoorwaarden

• De aanbetaling, zoals vermeld in het boekingsformulier, dient binnen 3 werkdagen na reservering voldaan te zijn.
• Het resterende bedrag dient uiterlijk vóór de aangegeven vervaldatum op het boekingsformulier te zijn betaald.
• Voor boekingen binnen 4 weken voor aankomst is volledige betaling vereist.
• Als de betaling niet tijdig plaatsvindt, kan de boeking zonder restitutie worden geannuleerd.

 6. Prijzen en bijkomende kosten

• De huurprijzen worden per nacht, week of maand vermeld en zijn onderhevig aan wijzigingen als gevolg van wettelijke heffingen of belastingen.
• Extra kosten, zoals schoonmaak, borg, elektriciteit of gasverbruik, kunnen van toepassing zijn en staan vermeld in het boekingsformulier.

7. Maximum aantal personen

Het is niet toegestaan de accommodatie met meer personen te bewonen dan aangegeven in de boeking. Overschrijding kan annulering van de boeking zonder restitutie tot gevolg hebben.

8. Aankomst- en vertrektijden

• Aankomst: Tussen 16.00 uur en 23.00 uur. Als u later aankomt, dient u dit vooraf te melden.
• Vertrek: Uiterlijk om 10.00 uur. Bij te late uitcheck kan een toeslag in rekening worden gebracht.

9. Wisseldag

Er geldt geen vaste wisseldag; u kunt zelf uw aankomst- en vertrekdatum kiezen.

10. Borgsom

• Een borgsom is verplicht en het bedrag staat vermeld op het boekingsformulier.
• De borg kan vooraf per bankoverschrijving of bij aankomst per (credit)card of contant betaald worden.
• Terugbetaling geschiedt binnen 3-7 dagen na vertrek, mits er geen schade is geconstateerd.

11. Extra services

• Kinderbedjes & kinderstoelen: Op aanvraag vooraf beschikbaar.
• Extra linnengoed & schoonmaakservice: Tijdens uw verblijf extra bij te boeken.
• Wasserette service: Optioneel beschikbaar.

 12. Huisdieren

• Niet alle accommodaties staan huisdieren toe. Controleer dit vóór uw boeking.
• In sommige gevallen is vooraf schriftelijke toestemming nodig en kunnen extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.
• Huisdieren zijn niet toegestaan op banken en bedden.

 13. Airconditioning en verwarming

• Airconditioning: Indien aanwezig, inbegrepen in de huurprijs, behalve bij winterverhuur.
• Verwarming (gas/olie): Wordt apart naar verbruik in rekening gebracht.
• Verantwoord gebruik: Onnodig energieverbruik kan in rekening worden gebracht.

14. Winterverhuur

Accommodaties kunnen tussen oktober en maart per maand worden gehuurd (minimaal 2 maanden). Kosten voor elektriciteit en gas worden apart naar verbruik berekend.

15. Aansprakelijkheid

15.1 Aansprakelijkheid verhuurder

• BonCasa Costa Blanca is niet aansprakelijk voor verlies, schade, letsel of extra kosten voortvloeiend uit het verblijf in de accommodatie.
• De aansprakelijkheid van de verhuurder is beperkt tot de betaalde huurprijs.

15.2 Aansprakelijkheid huurder

• De huurder is verantwoordelijk voor alle schade aan de accommodatie veroorzaakt door hemzelf of medebewoners.
• Het is verplicht om de accommodatie in goede staat achter te laten.

16. Klachtenprocedure

• Klachten moeten direct bij de accommodatieverschaffer of de boekingsagent worden gemeld.
• Als de klacht ter plaatse niet naar tevredenheid wordt opgelost, moet deze binnen 2 weken na vertrek schriftelijk worden ingediend.

17. Overmacht en wijzigingen

• De verhuurder behoudt zich het recht voor om de accommodatie te vervangen door een vergelijkbare woning bij onvoorziene omstandigheden.
• In gevallen van overmacht (natuurrampen, stakingen, pandemieën) kan de boeking zonder aansprakelijkheid worden geannuleerd.

18. Diversen

18.1 Bouwactiviteiten

De accommodaties bevinden zich niet op vakantieparken, waardoor onverwachte bouwwerkzaamheden in de omgeving kunnen voorkomen. Hiervoor is BonCasa Costa Blanca niet aansprakelijk.

18.2 Satelliet- en kabel-tv

De beschikbaarheid van specifieke tv-zenders kan variëren.

18.3 Water, elektriciteit en internet

Storingen in water- en elektriciteitsvoorzieningen of internetverbindingen vallen buiten de verantwoordelijkheid van BonCasa Costa Blanca.

18.4 Energieverbruik

Voor accommodaties met airconditioning of verwarming kunnen extra kosten per week van toepassing zijn.

19. Bescherming persoonsgegevens

• Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Europese privacywetgeving (GDPR).
• Gegevens worden niet gedeeld met derden en uitsluitend gebruikt voor boekings- en servicegerelateerde doeleinden.
• U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.

20. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

• Op deze boekingsovereenkomst is Spaans recht van toepassing.
• Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbank in de regio waar de verhuurder is gevestigd.